Admin Telemarketing

Deskripsi Pekerjaan :

Kualifikasi al Estate membuka kesempatan bagi kandidat yang komunikatif, teliti, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Admin Telemarketing. Posisi ini bertanggung jawab dalam melakukan komunikasi dengan calon pelanggan, mengelola database properti, serta mendukung kegiatan administrasi dan pemasaran perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab :

• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon dan WhatsApp untuk menawarkan serta memberikan informasi mengenai produk properti.
• Melakukan follow-up secara berkala kepada calon pelanggan yang berpotensi.
• Mengidentifikasi kebutuhan calon pelanggan dan memberikan informasi properti yang sesuai.
• Menginput, memperbarui, dan mengelola database pelanggan serta data properti secara akurat.
• Melakukan pencatatan hasil komunikasi dan tindak lanjut pelanggan.
• Membantu kegiatan administrasi yang berkaitan dengan pemasaran dan penjualan properti.
• Berkoordinasi dengan tim sales dan marketing terkait perkembangan calon pelanggan.
• Menjalankan pekerjaan sesuai SOP dan target yang ditetapkan perusahaan.

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, percaya diri, dan nyaman berkomunikasi melalui telepon maupun WhatsApp.
• Mampu melakukan follow-up calon pelanggan secara sopan dan persuasif.
• Mampu menggali kebutuhan calon pelanggan dan menyampaikan informasi dengan jelas.
• Teliti dalam menginput, memperbarui, dan mengelola data pelanggan serta database properti.
• Menguasai Microsoft Office, Google Sheets, dan WhatsApp.
• Terbiasa menggunakan komputer untuk pekerjaan administrasi dan komunikasi.
• Disiplin, berorientasi pada target, dan mampu mengikuti SOP.
• Proaktif, pantang menyerah, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Pengalaman di bidang telemarketing, customer service, sales support, atau administrasi menjadi nilai tambah.

Skills: Customer Relationship Management, Customer Service, Telesales, B2B Sales, B2C Sales, Customer Engagement, Sales Strategy, Outbound Call, Sales and Marketing