Agent d'Accueil (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Véritable premier point de contact de l'établissement, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du campus en assurant un accueil chaleureux et professionnel auprès des étudiants, enseignants, intervenants et visiteurs. À ce titre, vos principales responsabilités seront :

• Accueillir, renseigner et orienter les étudiants, intervenants et visiteurs ;
• Assurer la gestion du standard téléphonique et de la boîte mail dédiée à l'accueil ;
• Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant ;
• Vérifier les émargements des étudiants et des intervenants ;
• Informer les étudiants en cas de retard ou d'absence d'un enseignant ;
• Assurer le suivi des absences non justifiées en coordination avec les équipes pédagogiques ;
• Gérer les prêts de matériels et le suivi des fournitures ;
• Participer au bon déroulement de l'activité administrative quotidienne du campus.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous aimez le contact humain et possédez un réel sens du service ? Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et réactive, capable de gérer plusieurs sollicitations simultanément tout en conservant un excellent relationnel. Compétences recherchées • Première expérience réussie sur un poste d'accueil, d'assistanat ou de relation clients appréciée ;

• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) ;
• Aisance dans l'utilisation des outils informatiques ;
• Anglais conversationnel requis ;
• La maîtrise du chinois (mandarin) constituerait un véritable atout pour accompagner notre communauté étudiante internationale ;
• Sens de l'organisation, rigueur et discrétion ;
• Excellente communication orale et écrite ;
• Esprit d'équipe, réactivité et capacité d'adaptation.

L'Efrei est engagée en faveur de l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts à tous les talents.