Référent Technique Sinistres Multirisques immeubles (H/F)

Notre client, cabinet de courtage et agent d'assurance spécialisé en multirisque immeuble (MRI) et risques immobiliers, recrute pour son agence de Grenoble.

Intégré à un groupe reconnu, le cabinet s'appuie sur une équipe expérimentée et engagée. Dans un contexte de départ à la retraite d'une collaboratrice clé, l'enjeu est aujourd'hui de pérenniser et structurer l'expertise sinistres tout en accompagnant l'équipe en place.

Le poste :

Description

Dans un rôle à la fois opérationnel et transverse, vous intervenez en tant que référent technique sinistres, avec une évolution possible vers du management d'équipe à moyen terme.

Vous gérez votre portefeuille en autonomie tout en accompagnant une équipe de 3 gestionnaires sinistres.

Missions

Gestion des sinistres

• Vérifier l'éligibilité contractuelle des dossiers et leur complétude
• Analyser et enregistrer les sinistres dans le respect des contrats et des délégations compagnies
• Assurer le suivi des indemnisations
• Piloter les relations avec les experts et les compagnies
• Conseiller et accompagner les clients tout au long de la vie du sinistre
• Participer à la mise à jour des états de sinistralité

Rôle de référent technique

• Accompagner les équipes sur l'interprétation des contrats, garanties et conventions
• Intervenir sur les dossiers complexes ou à fort enjeu
• Participer à l'amélioration continue (process, outils, documentation interne)
• Suivre les réclamations selon les process définis
• Être relais sur les sujets SI (amélioration des outils, remontée d'anomalies)
• Produire et analyser les reportings à destination des compagnies
• Participer aux audits et échanges avec les partenaires (assureurs, experts)
• Collaborer avec les services internes (production, commerce, comptabilité)

Package

• Rémunération variable selon le profil + avantages extra rémunération
• Environnement stable, avec une équipe expérimentée
• Perspectives d'évolution vers du management

Les plus

• Un poste clé au sein d'une équipe reconnue pour son expertise
• Une structure à taille humaine, adossée à un groupe solide
• Un équilibre entre technicité, relationnel et montée en responsabilité
• Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de devenir un acteur central de l'agence

Profil recherché :

• Expérience confirmée en gestion de sinistres multirisques immeubles
• Bonne maîtrise des garanties et conventions en assurance
• Capacité à prendre de la hauteur sur les dossiers complexes

Savoir être attendu :

• Profil pédagogue et fédérateur
• Capacité à s'intégrer dans une équipe expérimentée
• Posture d'accompagnement (sans volonté de tout transformer)
• Sens du collectif et de la transmission

EFV/AMELIE