Business Application WMS - Retail - Brabant Wallon

En tant qu'expert fonctionnel des systèmes Warehouse et Fulfilment, vous contribuez à l'implémentation, à l'optimisation et au bon fonctionnement des outils métiers liés à la supply chain. Vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins opérationnels en solutions concrètes, tout en garantissant leur adoption et leur performance.

• Participer à l'implémentation et à l'évolution d'un WMS (analyse fonctionnelle, configuration, tests, support au déploiement)
• Recueillir et formaliser les besoins métiers en spécifications claires et exploitables
• Assurer le support fonctionnel (niveau 1 & 2) et analyser les incidents afin d'en identifier les causes racines
• Rédiger et maintenir la documentation : procédures, SOP, supports de formation et guides utilisateurs
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et faciliter leur adoption
• Collaborer étroitement avec les équipes Supply Chain, IT et opérations pour garantir la cohérence des processus
• Contribuer au reporting et à la conception de dashboards (Power BI constitue un atout)
• Veiller à la qualité et à l'intégrité des données via la mise en place de règles de validation
• Participer aux cycles de test (évolutions, releases, migrations) et aux initiatives d'amélioration continue

Profil

• Master ou équivalent (Supply Chain, Business, IT…)
• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire (applications métier, WMS, supply chain)
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Esprit analytique, rigueur et sens des processus
• Bon relationnel, capacité à collaborer et à accompagner le changement
• Orientation qualité et amélioration continue
• Connaissance de Manhattan Active