Sachbearbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Schweinfurt (Sachbearbeiter/in - Logistik)

Job Req ID: 126916

Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - Schenker Deutschland AG (Road) Standort: Schweinfurt

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Als Customer Service Specialist bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Informationen, Lösungen und Warenströme zuverlässig in Bewegung bleiben. Mit deinem Engagement trägst du jeden Tag dazu bei, Vertrauen zu schaffen und einen exzellenten Service zu gewährleisten.

Deine Aufgaben

• Eigenständige und selbstverantwortliche Kundenbetreuung
• Entgegennahme und ggf. Vermittlung eingehender Telefonanrufe
• roduktberatung im Bereich Landverkehr Groupage
• Sendungskontrolle in OSM und proaktive Kundenmeldungen bei Abweichungen
• Kalkulation von Tagespreisen und Bearbeitung von Kundenanfragen zu einem Sendungsstatus

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition & Logistikdienstleistung (w/m/d) oder vergleichbar
• Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten und Verhalten
• Freude an Teamarbeit sowie Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft

Deine Benefits

Finanzielle Benefits:

• Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen

Gesundheit und Mobilität:

• Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung

Onboarding:

• Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan

Team:

• Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslung:

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player

Flexibilität:

• Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten

Weiterentwicklung:

• Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

• Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.