Customer Service Representative for 2 years (all genders)

DQS Medizinprodukte GmbHBad Vilbelstepstonepublished 09/09/2026

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Einleitung

Anspruchsvoll. Kompetent. Dynamisch: So verstehen wir, die DQS Medizinprodukte, uns und die Dienstleistungen für unsere Kunden. Wir bündeln weltweit unser Know-how rund um die Zertifizierung und Notifizierung von Managementsystemen und Produkten für die Medizinindustrie im Gesundheitswesen, Health Care und in der Medizinproduktsicherheit. Wir sind Teil der internationalen DQS Gruppe mit rund 1.000 Mitarbeitenden, für die über 2.500 top-qualifizierte und erfahrene Auditoren im Einsatz sind. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Durchführung maßgeschneiderter Zertifizierungsaudits und Assessments. Zukunftsweisende Themen wie Nachhaltigkeit, Sicherheit und Qualität stehen im Fokus. Damit gehören wir zu den führenden Anbietern weltweit mit dem Anspruch, mit unserem hochqualifizierten Team jederzeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit, Qualität und Kundenorientierung zu setzen.

Aufgaben

Steuerung und Überwachung der Auditplanungen inklusive Abstimmung mit allen Beteiligten

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen Ihrer Kunden

Erstellung von Angeboten

Vorbereitung der Zertifikate

Bearbeitung von Reklamationen & Kündigungen

Datenpflege in verschiedenen Systemen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung) oder Quereinsteiger

Gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise auch Erfahrung mit CRM-Systemen

Lösungsorientiertes, kreatives und strukturiertes Arbeiten

Freude an telefonischer Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden sowie an konstruktiver Lösungsfindung

Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; zusätzliche gute Kenntnisse einer weiteren Sprache von Vorteil.

fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Versierter Umgang mit MS Office

Wir bieten

Es erwartet Sie ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld.

Das ist Ihr Weg zu uns

Mit nur einem Klick auf „Jetzt bewerben“ werden Sie zu unserem Bewerbungsformular weitergeleitet. Das Ausfüllen dauert 2 Minuten. Wir freuen uns über Ihr Interesse und auf Ihre Unterlagen!

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