IT Supporter (m/w/d) 80%-100%

IT Supporter (m/w/d) 80%\-100%

Die dplan AG ist ein IT\-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Solothurn, Regensdorf (ZH) und Itingen (BL). Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit rund 90 Mitarbeitenden planen, realisieren und unterhalten wir innovative Informatik\-Lösungen für unsere Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Itingen (BL) oder Solothurn (SO) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n IT Supporter (m/w/d) 80\-100%

IT Supporter (m/w/d) 80%\-100% ==============================

Was erwartet Dich?

• Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
• Fördernde Umgebung in der Ideen und Vorschläge gern gesehen sind
• Wertschätzende, familiäre und motivierte ICT\-Abteilung mit gelebter DU\-Kultur
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu remote\-work
• Attraktive Mitarbeiter\-Benefits

Was sind Deine Aufgaben?

• Du nimmst Störungsmeldungen oder Anfragen als Single Point of Contact entgegen und behebst diese
• Du schliesst Informationslücken, indem du beim Kunden fehlende Informationen aktiv einholst
• Du bearbeitest Office und Windows Client Themen unserer Kunden
• Du verwaltest mehrere Microsoft 365 Umgebungen (Cloud)
• Dokumentieren von Vorgängen und Lösungen im Ticketing Tool
• Du freust Dich auf Vor\-Ort\-Einsätze bei unseren Kunden
• Du eskalierst Fälle an die anderen ICT Teams

Dein Profil:

• Du bist Informatiker EFZ oder hast Weiterbildungen in der Informatik
• Du hast sehr gute Kenntnisse der Produkte im Microsoft Office, M365/Azure und Windows Clients
• Deine Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Peripherie und Netzwerke sind von Vorteil
• Du bist ein Teamplayer mit ausgesprochener can\-do\-attitude und methodischem Vorgehen
• Du bist freundlich, natürlich und kundenorientiert
• Du kommunizierst gerne per Telefon
• Deine Kommunikation in Deutsch ist perfekt; Englisch ist wünschenswert
• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E\-Mail an E\-Mail schreiben .

Für weitere Auskünfte steht Dir Bürgin, , gerne zur Verfügung.

Für diese Stelle nehmen wir keine Bewerbungen von externen Personaldienstleistern an.

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Herr Bürgin Leiter Managed Service

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