Servicerådgivare till Din Bil Syd

Din Bil Syd söker en Servicerådgivare med ansvar för lager och planering av verkstad

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och god stämning.

Tjänstebeskrivning

Som Servicerådgivare hos oss ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder genom hela processen samt ge stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått utomordentlig service och ett professionellt bemötande. Du kommer också agera planerare för verkstaden samt ha ansvar för vårt lager.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att; boka in kunder, ta emot kundens bil, prissätta utfört arbete och slutligen förklara det utförda arbetet för kunden i samband med utlämning av kundens bil. Du kommer även hantera lager, planera arbeten i verkstaden och agera coach i tekniska frågor gentemot medarbetare.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har mycket bra kundbemötande, innehar en förmåga att bibehålla hög servicenivå i stressiga situationer samt tidigare erfarenhet av tekniskt arbete. Meriterande om du arbetat med el. Du ska ha goda datorkunskaper och lätt för att lära dig nya IT-system. Meriterande om du har erfarenhet av våra program; Automaster, ELSA och ETKA. B-körkort är ett krav.

Personliga egenskaper

Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress.

Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta olika typer av människor och situationer. Du bör även vara lyhörd gentemot medarbetare och kunder.

Ansökan Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka via vår hemsida www.dinbil.se/Företaget/Jobba hos oss/ Lediga tjänster. Skicka din ansökan snarast möjligt, dock senast den 31 oktober.

Är du redan anställd hos oss sök jobbet via ”INTERNANSÖKAN”, där du uppger referensnummer SYDES18-65-81 i rutan för "personligt brev”.