Werkstudent:in Junior Account Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Du schreibst Angebote und Rechnungen und berätst Interessent:innen zu den möglichen Optionen.

Du kümmerst dich zusammen mit dem Customer Success Management um den Aftersales Cycle. Dazu gehören das Onboarding von Neukund:innen, die Betreuung während der Vertragslaufzeit sowie die Durchführung von Vertragsverlängerungen.

Du unterstützt unseren Kundenservice und beantwortest Fragen zu unserem Produkt sowohl telefonisch als auch per E-Mail.

Du hältst die Daten unserer Kund:innen in unserem CRM-System aktuell und erstellst Reportings.

Zusammen mit deinen Team-Mitgliedern planst du Marketingkampagnen (z.B. Briefwerbung) und führst diese durch.

optional: Du präsentierst unsere Lernplattform in Webinaren und auf Messen im In- und Ausland.

Was du mitbringst:

Wir brauchen jede:n Einzelne:n, und du trägst in deiner Arbeitszeit aktiv zu unserer Vision bei.

Das bedeutet auch, dass wir alle immer unser Bestes geben . Das heißt nicht, dass wir perfekt sind oder du es sein musst, aber halb-herziges Engagement reicht bei uns nicht aus.

Wir sind dynamisch, verrückt, anders, rebellisch, kreativ . Bring deine Ideen aktiv ein, denk über den Tellerrand hinaus, gestalte, sei neugierig – dann bist du bei den Deutschfüchsen genau richtig!

Du hast Freude daran, unseren Kund:innen ein exzellentes Betreuungserlebnis zu bieten.

Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast ein gutes Präsentationsvermögen.

Dir liegt Teamarbeit, du arbeitest aber auch genauso gut und gerne eigenverantwortlich.

Du bringst eine hohe Medienkompetenz mit, kannst problemlos zwischen verschiedenen Browsertabs hin- und herschalten und verlierst nie den Überblick.

Du kannst dich schnell in neue Aufgabengebiete hineindenken.

Du beherrschst die deutsche Sprache auf mindestens C1-Niveau, im Optimalfall hast du das deutsche Schulsystem selbst durchlaufen oder kennst es sehr gut.

Du bringst ein sehr gutes mündliches wie schriftliches Ausdrucksvermögen mit.

Du begeisterst dich für Technologie und den Bildungsbereich, im Optimalfall auch für Fremdsprachen.

Wir bieten

Was uns ausmacht – und was wir auch von dir erwarten:

Unsere Vision: Wir denken Lernen neu und wollen den Unterricht für Deutsch als Fremd- und Zweitsprache weltweit modern und zeitgemäß gestalten. Das Ziel: effektiv, nachhaltig und – vor allem – mit viel Spaß die deutsche Sprache lernen.

Wir leben und lieben Vielfalt! In unserem weltoffenen Team ist jede:r herzlich willkommen, die/der mit Leidenschaft und Herzblut für unsere Vision einsteht.

Bei Deutschfuchs übernehmen alle ab dem ersten Tag Verantwortung . „Beschäftigungstherapie“ gibt es bei uns nicht – auch nicht für Praktikant:innen.

Was wir dir bieten:

eine sinnstiftende Tätigkeit im Bildungsbereich, die wirklich etwas bewegt

eine 4-Tage-Woche und eine Wochenarbeitszeit von 32 Stunden (Vollzeit), wenn gewünscht

flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Mobile-Office-Möglichkeiten (min. 1-2 feste Bürotage pro Woche)

ein faires branchenübliches (Bildung/Verlagswesen) Gehalt entsprechend deiner Erfahrung und Qualifikation

ein einladendes Büro als gemeinsame Anlaufstelle, direkt im Herzen von Köln (nahe Barbarossaplatz)

ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem agilen Team, flachen Hierarchien und wertschätzendem Arbeitsklima

Laptop und Internet zum Arbeiten, unbegrenzt Kaffee, Tee und andere Getränke

regelmäßige Team-Events

Werkstudent:in Junior Account Manager (m/w/d)

(Werkstudium mit 20 Stunden pro Woche, in der vorlesungsfreien Zeit bis zu 32 Stunden pro Woche möglich, Arbeitsort: Köln, 2-3 Bürotage pro Woche, je nach Erfahrung 16-18 € pro Stunde, ab sofort oder spätestens ab November 2026, vorerst befristet auf 1 Jahr)

Kontakt

Du möchtest Teil unseres Fuchsrudels werden? Mega cool, dass du mit uns zusammenarbeiten möchtest!

Wenn du dich in den nachfolgenden Punkten wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung !

Schick deine formlose Bewerbung mit Lebenslauf an Caro ( caro@deutschfuchs.de ) und verrate uns, warum du ein Deutschfuchs bist!