Gerente de Atención al Cliente

Descripción:

Responsable de construir la experiencia de éxito del cliente, cuidando y reteniendo la cartera existente. Identificar oportunidades de ventas, crecimiento y coordinar con otras áreas para brindar soluciones

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing y Publicidad, Administración de empresa, Ingeniería en Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima tres (3) años en puesto similar éxito del cliente, gestión de retención clientes y renovación de cuentas.
• Experiencia previa en telecomunicaciones, ISP, SaaS o servicio B2B.
• Manejo de análisis de datos como indicadores, tableros, entre otros.

Competencias:

• Comunicación asertiva, Servicio al cliente, Proactividad, Trabajo en equipo.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia

Palabras clave:

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente