System Engineer (all genders) – Field Service
Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.
Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service“ suchen wir ab sofort für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn einen
System Engineer (all genders) – Field Service
Aufgaben
Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
Verwaltung des Active Directory
Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern
Anfragen entgegennehmen, qualifizieren, lösen oder – falls notwendig – weiterleiten
Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)
Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
Onboarding der neuen Mitarbeitenden des Kunden
Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung
Skills
Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger (all genders) mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys
Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switches und Router
Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN etc.)
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B erforderlich
Was wir bieten
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
Karriere und Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus und Bahn
Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
Nachhaltige Mobilität : Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
JobRad: Zuschuss zur Leasingrate
Team und Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr
Wir freuen uns auf Sie
Finden Sie sich in der Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Ihr Kontakt für alle Fragen rund um Ihre Bewerbung bei DATAGROUP:
Ansprechpartner: Maren Jahn-Klauck & Jakob Werner (Team Recruiting) » Zum Bewerbungsformular