coordenador de eventos

Atribuições Gerais: Planejamento, coordenação e supervisão de eventos, garantindo a excelência na execução e a satisfação dos clientes.

Objetivo: Este profissional será responsável por liderar a organização e a realização de eventos, assegurando que todos os processos sejam realizados com precisão e dentro dos padrões de qualidade do estabelecimento.

Requisitos:

Formação superior em Eventos, Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas.

Experiência prévia em gestão de eventos ou em posições similares.

Planejar e coordenar todos os aspectos dos eventos, desde a concepção até a execução.

Supervisionar a equipe de eventos, assegurando que todos os procedimentos e políticas sejam seguidos.

Negociar com fornecedores e parceiros, garantindo os melhores serviços e preços.

Monitorar o orçamento dos eventos, controlando custos e despesas.

Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes.

Manter-se atualizado sobre as tendências do setor de eventos e incorporar inovações.

Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência integrada ao cliente.

Responder a reclamações ou questões dos clientes, buscando soluções eficazes.

Participar de reuniões e relatórios de desempenho, contribuindo para a estratégia do setor.

Avaliar o desempenho da equipe e realizar feedbacks constantes para melhorias contínuas.

Realizar atividades conforme o Procedimento Operacional Padrão (POP) e a Instrução de Trabalho (IT).