Klantadviseur

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Unique uitzendbureau

Klantadviseur bij CZ Unique Leeuwarden 15,30 16 - 36 uur nieuw Status Open

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wat wij vragen

Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist

Talen

• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris minimaal € 15,30

Uren 16 tot 36 uur per week

Dienstverband parttime

Vacaturebeschrijving

Wat ga je precies doen

Als Klantadviseur bij CZ in Leeuwarden ben je het eerste aanspreekpunt voor onze verzekerden. Jij helpt hen met uiteenlopende vragen over zorgpolissen, declaraties en vergoedingen. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Dankzij een uitgebreide, betaalde opleiding ben je goed voorbereid om klanten te ondersteunen en systemen effectief te gebruiken.

Wat je gaat doen als klantadviseur bij CZ:

• Beantwoorden: vragen van klanten over zorgpolissen, declaraties en vergoedingen op een heldere en klantgerichte manier;
• Luisteren: aandachtig naar de situatie van de klant en samen zoeken naar de beste oplossing;
• Registreren: gesprekken en relevante informatie nauwkeurig vastleggen in de systemen;
• Oplossen: complexe vraagstukken professioneel en empathisch afhandelen, eventueel in overleg met collega's;
• Bijdragen: aan een positieve klantbeleving door jouw communicatieve en servicegerichte aanpak.

Wat bieden we jou

Bij CZ in Leeuwarden zetten we ons in om jou een werkomgeving te bieden waarin je als klantadviseur kunt groeien, je gewaardeerd voelt en een gezonde balans tussen werk en privé behoudt. Hier zijn de voordelen die je kunt verwachten als klantadviseur:

• Een bruto uurloon van €15,30.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Een werkweek van 16 tot 36 uur.
• Werktijden doordeweeks binnen kantooruren.
• Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode.
• Volledig betaalde opleiding voorafgaand aan de werkzaamheden.
• V...