Ingeniero en RRHH para Gestión de Clientes

Nos encontramos en búsqueda de un/a profesional para gestionar cuentas de clientes, asegurando una operación eficiente, cumplimiento de estándares y continuidad del servicio, actuando como nexo entre cliente, trabajadores y la organización.

Propósito del cargo

Gestionar y desarrollar la relación con clientes asignados, asegurando la correcta operación de los servicios, con foco en gestión operativa, análisis de información, control de procesos y mejora continua, garantizando la satisfacción de clientes y trabajadores.

Principales funciones

• Administrar integralmente cuentas de clientes, asegurando el cumplimiento de contratos, dotaciones y niveles de servicio.
• Coordinar la correcta ejecución operativa del servicio con áreas internas (reclutamiento, operaciones, remuneraciones).
• Gestionar requerimientos y contingencias operativas, priorizando la continuidad del servicio.
• Analizar indicadores de gestión (dotación, rotación, cumplimiento, nivel de servicio) y elaborar reportes.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos y proponer acciones correctivas.
• Velar por el cumplimiento del marco normativo vigente asociado a servicios transitorios, con apoyo y capacitación interna.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniero en Recursos Humanos
• Experiencia en gestión de cuentas, coordinación operativa o roles similares
• Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
• Habilidad para gestionar múltiples requerimientos de forma simultánea.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Manejo de Excel y herramientas de análisis de información.
• Interés por aprender y desarrollarse en el rubro de servicios y gestión de personas.

Condiciones del cargo

• Modalidad: Presencial.
• Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 18:30 hrs - Viernes de 08:30 a 17:30 hrs
• Tipo de contrato: Plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.
• Seguro complementario de salud al pasar a contrato indefinido.
• Lugar de trabajo: Santiago Centro.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica años de experiencia Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, rh, recursos, humanos, human, resources, rrhh