Supervisor

🏺 WE'RE HIRING — SUPERVISOR 🏺 Toko Keramik Berkat Mencari Supervisor yang teliti, sigap, & bertanggung jawab untuk memimpin tim harian dan memastikan operasional toko berjalan lancar. 📋 Tanggung Jawab:

• Memastikan semua chat pelanggan dibalas tepat waktu (Meta Business Suite, Facebook, IG, WhatsApp Business, marketplace)
• Memantau operasional harian toko & gudang
• Koordinasi pemasangan stiker produk & label harga
• Sosialisasi promo ke seluruh tim & memastikan konsistensi info di semua channel
• Upload lowongan kerja karyawan ke Facebook, grup FB loker, OLX, JobStreet, LinkedIn
• Posting rutin di Facebook Page (produk, promo, testimoni)
• Briefing harian & mengatur jadwal shift tim admin/sales
• Evaluasi performa tim mingguan
• Handle eskalasi komplain pelanggan
• Laporan harian & mingguan ke owner/manager

Skills: Customer Service, Microsoft Office, Store Operations, Microsoft Excel, Public Speaking, Teamwork, Store Management, Store Sales, Administration, Microsoft Word