Analista de Redes II
Analisar e solucionar ocorrências de média e alta complexidade na infraestrutura de redes, apoiando decisões técnicas, orientando equipes e contribuindo para a estabilidade e melhoria contínua dos serviços.
Investigar falhas, interrupções e reincidências de maior complexidade.
Avaliar impactos de alterações, manutenções e eventos na rede.
Apoiar configurações, testes e intervenções em equipamentos autorizados.
Orientar técnicos e equipes de campo em ocorrências complexas.
Analisar indicadores de disponibilidade, desempenho e incidentes.
Propor melhorias técnicas para reduzir falhas e retrabalho.
Documentar soluções, procedimentos e informações da infraestrutura.
Apoiar a definição de prioridades e medidas de contingência.