Recepsionis

Job Description:

1. Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif.
2. Memberikan informasi mengenai fasilitas, program, kelas, dan promo yang tersedia
3. Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan baik serta memberikan solusi sesuai prosedur perusahaan
4. Mampu mengelola administrasi keanggotaan (membership), pendaftaran, pembayaran, penjadwalan, serta database pelanggan dengan akurat.
5. Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
6. Memastikan area resepsionis dan layanan pelanggan selalu rapi, bersih, dan siap melayani.

Job Requirements:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Resepsionis, Customer Admin, Customer Service, Front Office, atau posisi sejenis
3. Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Word dan Excel.
4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
5. Teliti, jujur, disiplin, serta memiliki kemampuan administrasi yang baik.
6. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Penempatan: Kedoya Sport Club

Skills: Conference Reception, Hotel Reception, Teamwork, Problem Solving, Microsoft Office, Restaurant Reception, Customer Engagement, Scheduling, Reception Consultation, Customer Service