Sachbearbeiter IT/ Klärfallbearbeitung/ SAP IS U (m/w/d)
Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Augsburg einen
Sachbearbeiter IT/ Klärfallbearbeitung/ SAP IS U (m/w/d)
vorerst befristet bis zum 18.02.2028, Übernahme/ Verlängerung möglich
Tätigkeitsbeschreibung:
Darum geht es konkret:
- Du pflegst und verwaltest Messgeräte- und Zählerdaten in SAP IS-U
und stellst eine hohe Datenqualität sicher
- Du bearbeitest systemtechnisch Zählereinbauten, Zählerwechsel und
Zählerausbauten
- Du bearbeitest Klärfälle im Rahmen der EMMA- und CLS-Prozesse,
insbesondere zu Gerätezuordnungen sowie Stamm- und Bewegungsdaten
- Du analysierst und klärst Unstimmigkeiten im Gerätemanagement und
unterstützt eine reibungslose Prozessabwicklung
- Du bearbeitest Kundenanfragen zu Terminen, Zählerbestellungen und
weiteren Standardanliegen serviceorientiert und termingerecht
- Du koordinierst die schriftliche Kundenkommunikation, leitest
Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter und sorgst für eine transparente Bearbeitung
Qualifikationen:
Das wünschen wir uns:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder
Ausbildung im IT-Bereich
- Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit SAP IS-U und kennst die
Prozesse der Energiewirtschaft
- Du bringst gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen mit,
insbesondere in MS Outlook
- Du arbeitest sicher und routiniert mit SAP bei der Bearbeitung von
Geräte- und Stammdatenprozessen
- Du kommunizierst kundenorientiert und professionell, sowohl
schriftlich als auch telefonisch
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und behältst auch bei hohem
Arbeitsaufkommen den Überblick
- Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine
lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Einarbeitung vor Ort in Augsburg, ca. 1-2 Wochen + Präsenz zu Terminen nach Absprache / sonst remote.
Bereit für eine neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter 0921-28900877 zur Verfügung.