Monitorista CCTV

Ubicación: [Carretera El Salto Km. 11, San José El Castillo, C.P. 45685.] Tipo de puesto: Tiempo completo Ofrecemos KPI y bonos 10% en vales de despensa libres sobre salario base Prestaciones de ley desde el primer día Estabilidad laboral y capacitación en sistemas CCTV Horario Matutino de 7:00 am a 4:00 pm Vespertino de 12:00 a 9:00 pm · Actividades: Monitorear y revisar las cámaras de CCTV para detectar y documentar anomalías, incidentes o incumplimientos en la operación. Realizar monitoreo constante de aproximadamente 200 cámaras, identificando oportunamente cualquier situación irregular. Investigar, reportar por correo y dar seguimiento a incidencias operativas, especialmente relacionadas con paquetes extraviados, daños, faltantes, diferencias de procesos o movimientos irregulares. Detectar y notificar de manera inmediata los incidentes que requieran atención o intervención del área correspondiente. Localizar, respaldar y organizar evidencias de video, identificando fecha, hora, ubicación, cámara y personas involucradas en cada caso. Elaborar y mantener actualizados reportes y bitácoras de incidencias, dando seguimiento a cada caso hasta su conclusión. Operar sistemas y herramientas de monitoreo CCTV, así como realizar revisiones y mantenimiento básico de los equipos y sistemas. Coordinarse con el área de Seguridad, Operaciones, SAC/Calidad y Recursos Humanos para proporcionar evidencias, atender solicitudes de investigación y escalar oportunamente los casos relevantes. Elaborar reportes y realizar análisis de imágenes y videos para apoyar en la investigación y resolución de incidencias. Requisitos: Experiencia mínima de 1 a 2 años en monitoreo CCTV o en un puesto similar. Experiencia en monitoreo simultáneo de múltiples cámaras, preferentemente alrededor de 200 cámaras. Conocimiento en registro, seguimiento y documentación de eventos e incidencias. Capacidad para la detección y notificación inmediata de incidentes. Manejo de sistemas de monitoreo CCTV y conocimientos básicos de mantenimiento y operación de equipos. Facilidad para coordinarse con el área de Seguridad y otras áreas operativas. Experiencia en elaboración de reportes y análisis de imágenes y videos. Manejo de Excel a nivel intermedio. Atención al detalle, capacidad de análisis, sentido de urgencia y facilidad para dar seguimiento a incidencias.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Conocimientos: Trabajo en equipo, Organización Palabras clave: monitoreo, monitorista, videovigilancia, circuito, cerrado, television