Técnico de Microinformática Pleno | TI SP

Local: Jaguaré - São Paulo Responsabilidades e atribuiçõesAtividades a serem executadas: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Instalar, configurar e manter equipamentos de informática (desktops, notebooks, impressoras e periféricos). Realizar diagnóstico e solução de problemas de hardware, software, sistemas operacionais e rede. Executar atividades de instalação, configuração e atualização de sistemas corporativos. Administrar contas de usuários, permissões e acessos em ambientes Microsoft 365 e Active Directory. Apoiar a gestão de ativos de TI, inventário e controle de equipamentos. Atuar no atendimento de chamados, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLA). Elaborar procedimentos, documentações técnicas e orientações aos usuários. Apoiar projetos de infraestrutura e melhorias do ambiente tecnológico.

Requisitos e qualificaçõesFormação: Curso técnico completo em Informática, Redes, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Principais Conhecimentos:Experiência em suporte técnico a usuários e manutenção de equipamentos. Conhecimento em Windows 11, Microsoft 365 (Outlook, Teams e pacote Office). Conhecimento em Active Directory, redes TCP/IP, impressoras e conectividade. Experiência com ferramentas de abertura e gestão de chamados. Conhecimentos básicos de segurança da informação.