INGÉNIEUR QUALITÉ, GESTION DES RISQUES ET EXPÉRIENCE PATIENT - H/F
Description :
- POLITIQUE QUALITÉ GESTION DES RISQUES
- Participer à la définition et à l'animation de la politique d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins de l'établissement
- Mettre en œuvre le plan de communication sur la politique Qualité Gestion des Risques
- Participer au développement de la culture qualité / sécurité des soins / expérience patient
- Participer à la mise en œuvre des actions d’amélioration qui découlent de la politique qualité
- Participer à l’organisation des réunions du COPIL Qualité, accompagner les équipes dans leurs présentations au COPIL Qualité
- Organiser et participer à l’organisation du Forum qualité annuel
- Participer à la formation (professionnels et étudiants) dans le domaine Qualité et Gestion des Risques
- Participer à l ‘organisation des communication qualité dans l’établissement
- Participer à la diffusion et communication de la politique qualité dans les instances de l’établissement.
- GESTION DES ÉVÈNEMENTS INDÉSIRABLES
- Préparer et réaliser la revue des signalements d’évènements indésirables lors des réunions hebdomadaires de l’Unité Médico-Administratives de Gestion des Risques Sanitaires
- Assurer le suivi des signalements des évènements indésirables
- Elaborer les bilans annuels.
- PRÉPARATION DES DÉMARCHES DE CERTIFICATION HAS
- Préparer et accompagner l'établissement dans les procédures de certification HAS
- Accompagner les pilotes des thématiques
- Organiser et participer au déploiement des outils traceurs de la HAS
- Réaliser les synthèses des outils traceurs.
- SOUTIEN MÉTHODOLOGIQUE QUALITÉ
- Élaborer et mettre en œuvre des outils et/ou des méthodes spécifiques dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques.
- CONTRIBUER À L’ADMINISTRATION DU LOGICIEL QUALITÉ GESTION DES RISQUES (EN LIEN AVEC LA DIRECTION DES SERVICES INFORMATIQUES)
- Contribuer au développement de la gestion documentaire : conseiller, former et aider les professionnels dans la gestion documentaire qualité gestion des risques
- Mettre à jour régulièrement les documents qualité dans son domaine
- Organiser les modules du logiciel : formulaires, FEI, GED
- Gérer les habitations spécifiques des professionnels
Profil recherché :
L'ingénieur qualité est le référent qualité de deux ou trois pôles et est référent d'instances transversales.
il doit être rigoureux, professionnel, connaitre l'hopital public, être à l'aise avec les méthodes d'analyse et d'audit.
Il est l'interlocuteur privilégié des pôles sur la qualité et sécurité des soins, il doit donc être pédagogue et bon communicant.