agent du standard (H/F)

CENTRE HOSPITALIER D'ARLES· Bouches-du-Rhône· EURES· published 07/07/2026

RESPONSABILITÉS :

MISSIONS :

  • Renseigner et orienter tous les appels téléphoniques entrants et sortants,
  • Gérer les prêts des clefs de l'ensembles des locaux, des voitures, du passe général ainsi que leurs traçabilités,
  • Gérer et contrôler la régie des recettes,
  • Suivre la taxation téléphonique.

ACTIVITES :

  • Rechercher les numéros de téléphone pour les services demandeurs,
  • Gérer les retours d'appels des secrétariats et services occupés,
  • Appeler l'administrateur de garde (directeurs), les cadres de santé ainsi que les médecins,
  • Appeler les personnels du bloc opératoire (IADE et IBODE)
  • Réceptionner les fax et les transmettre aux services concernés,
  • Gérer les mails et les fax en cas de messages d'alerte de l'ARS, ORSAN, PLAN BLANC, ALERTE METEO,
  • Gérer les clés des mobil homes, et du site
  • Ouvrir et fermer les lignes téléphoniques pour les patients hospitalises,
  • Enseigner et orienter les patients et accueil des usagers,
  • Enregistrement et transmissions des consignes,
  • Commander les taxis pour transport (prélèvements, sang,)
  • Imprimer et Reporter les fiches de liaisons médecins sur ASTRA et les classer dans le classeur.

SPECIFICITES DU POSTE :

  • Cycle de travail : 37h30 – 7h30 par jour
  • Roulement tournant week-end et jours fériés
  • Amplitude horaire : de 7h à 21h
  • 7h – 14h30
  • 9h – 16h30
  • 13h30 – 21h

PROFIL RECHERCHÉ :

RELATIONS PROFESSIONNELLES :

  • Responsable des services logistiques,
  • Relation interne avec tous les services de l'hôpital,
  • Travailler avec un équipe

COMPETENCES – PROFIL :

  • Capacité à utiliser les logiciels du service,
  • Disponibilité, dimension relationnelle et autonomie,
  • Discrétion professionnelle