Application Support
Must-have:AI
- ดูแล แก้ไข และติดตามปัญหาการใช้งานระบบ Application
- รับและวิเคราะห์ Requirement จากผู้ใช้งาน ประสานงานกับทีม Developer
- ทดสอบระบบ จัดทำเอกสาร และอบรมผู้ใช้งานเบื้องต้น
- วิเคราะห์ข้อมูลหรือประยุกต์ใช้ AI เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- ติดตาม Incident และ Service Request ให้เป็นไปตาม SLA
Qualifications: ปริญญาตรีด้าน IT, Computer Science หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ Application Support, Business Analyst หรือ System Support 3–5 ปี สามารถเก็บ วิเคราะห์ และจัดทำ Requirement จากผู้ใช้งานได้ มีความรู้ด้าน SQL, Database, API และ Web Application มีทักษะในการศึกษา ทดลอง และพัฒนา AI หรือ AI Tools เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับระบบและกระบวนการทำงาน มีทักษะวิเคราะห์ปัญหา สื่อสาร และประสานงานกับทีม Developer และผู้ใช้งานได้ดี
Contact person
Listed by the employer in the job posting — for questions and your application.