Aftersales Support Technical Analyst (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Job Description

Aftersales Support Technical Analyst (m/w/d) am Standort Kiel

Vergütung ERA 8: 4633,00 € brutto

Ihre Tätigkeit:

• technische Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen für alle Motorbaureihen
• Entwicklung kundenorientierter Ersatzteil- und Retrofit-Lösungen sowie die enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb, Engineering und internationalen Standorten
• Abwicklung des technischen Schriftverkehrs mit Dealern, Direktkunden, Zulieferern in Deutsch und Englisch
• Erarbeitung von Lösungen für Aufträge abweichend vom Standard
• 24/7 Notdienst (Rufbereitschaft/Bereitschaftsdienst) ca. 4-6 Tage/Monat
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Reports
• Durchführung von Fehleranalysen und Mitwirkung bei Problemlösungen
• Vertretung im Team bei Urlaub / ungeplante Abwesenheit
• Teilnahme an 6Sigma Projekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Technikerausbildung oder Hochschulausbildung wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Office 365 (insbesondere Excel, Sharepoint, Teams, Outlook etc.)
• Stressresistenz und Flexibilität bei sich stetig ändernder Prioritätensetzung
• Erfahrungen im Umgang mit technischen Zeichnungen und Dokumentationen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte MaK HOST Kenntnisse erwünscht => PIDS, TSTV, REAV, ARCH, KVLL
• Ausgeprägte Motorenkenntnisse
• Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• Teamgeist und Kommunikationsstärke
• Erfahrungen im Bereich Projektarbeit / Projektmanagement wünschenswert