Kundendienstberater:In
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Kundendienstberater:In ======================
Du bist...
mehrsprachig, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich \- und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint \- ein inhabergeführtes Schweizer Call Center \- und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
- Du bearbeitest Schriftliche Kunden\-Anfragen und E\-mail fehlerfrei
- Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst administrative Aufgaben und Kundenanfragen
- Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus
- Du erfasst die Kundenanliegen im System
Dein Profil
- Deutsch/Schweizerdeutsch und ösisch beherrschest du auf Level C1/C2 in Wort und Schrift
- Italienisch und Englisch in Wort und Schrift sind erwünscht
- Abgeschlossene Kaufmännische Grundausbildung oder ähnliches
- Erste Erfahrung im Customer Service ist von Vorteil
- Du bist selbständig, resilient und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Gute PC\-Kenntnisse sind Bedingung
Deine Vorteile
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
- Extra\-Zuschlag: CHF 100\.\-/Monat (bei 100%\-Pensum) für jede weitere beherrschte Landessprache (FR/IT/EN)
- Start nach Vereinbarung, Arbeitspensum 80 \- 100% möglich
- Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online\-Bewerbung!
Bei Fragen steht dir unter oder unter zur Verfügung.
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