Vendeur / Vendeuse en électroménager
Le vendeur conseil en véritable expert de la vente, développe l'activité en faisant vivre à son client une expérience singulière et personnalisée au travers de la vente de solutions complètes, durables et rentables. Par sa polycompétence, il est en mesure d'accompagner le client dans tout son parcours magasin.
Dans un esprit "centré client", le Vendeur Conseil doit prioriser le client à toute autre action dans le magasin
ACCUEILLIR et VENDRE :
Quelque soit le canal ou l'endroit ou se trouve le client,
- Garantir l'excellence de l'expérience client
- Accueillir, orienter, conseiller et concrétiser la vente de nos produits, services et prestations..
- Vendre des solutions complètes (produits, accessoires, services, rachat) adaptées à l'usage des client et en accord avec la politique commerciale de l'entreprise
- En tant qu'expert de la vente, mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs qui lui ont été fixés en s'appuyant sur la formations, la veille, la découverte des nouveautés... Suivre ses résultats et adapter ses actions.
- Procéder aux transactions qui le concernent
- Accompagner et aider à la mise en service et à l'usage.
- Réserver, délivrer et enrichir le retrait des commandes
- Partager son expertise au niveau local, régional ou national
EXPRIMER L'OFFRE :
- Préparer et mettre en place les opérations commerciales (mises en avant, promos, théâtralisation, ...)
- Gérer l'animation du digital de son périmètre
- Appliquer et respecter les règles de merchandising de l'entreprise
- Garantir l'attractivité, la propreté et la sécurité de son environnement
- Piloter l'approvisionnement de son commerce et garantir un libre service optimal
GÉRER LE STOCK
- Effectuer la mise en rayon des produits
- Veiller à la qualité des stocks et à leur bonne gestion
- Connaitre et fiabiliser son stock (tarif, réservations clients, ...)
- Participer aux opérations de réception et de tri de la marchandise si possible
Dans un esprit d'entraide, participer aux tâches communes du magasin