Gestor de cobros III (telefonico)/

Es una posición que se encarga de garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de pagos de clientes en mora de la banca de personas a través de llamadas telefónicas de cobranza, gestión de correos, validación de información, expediente de clientes, interpretación de resultados e índices de cobranza cumpliendo con los estándares de calidad, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de conciliación y cobranza y áreas involucradas cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para brindar opciones y soluciones para los distintos inconvenientes de pago y así contribuir a la continuidad financiera y satisfacción de los clientes.

A cargo de mora de 30 hasta 90 días.

Requisitos:

• Graduado a nivel diversificado, deseable con inicio de estudios universitarios
• Se requiere experiencia en call center, gestor de cobros en banco, seguros y casa de cobros.

Horario:

Lunes a viernes de 08:00 a 17 horas y sabados de 08:00 a 12:00

Ubicación:

Edificio WTC zona 13.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico