Store Operations Coordinator

Tanggung Jawab

• Mengoordinasikan operasional harian setiap store.
• Memastikan penerapan SOP dan standar pelayanan.
• Memantau sales, stok, kondisi store, dan kesiapan tim.
• Mengatur manpower allocation, shift, attendance, cuti, dan karyawan pengganti.
• Memantau produktivitas, kedisiplinan, dan performance tim.
• Mengidentifikasi kebutuhan manpower dan mendukung proses recruitment.
• Mendukung onboarding, briefing, coaching, dan pengembangan tim.
• Mengoordinasikan stock replenishment, transfer stok, dan inventory.
• Menangani kendala operasional dan memastikan tindak lanjut perbaikan.
• Menyiapkan laporan operasional, sales, inventory, dan manpower.
• Melakukan store visit secara rutin.
• Berkoordinasi dengan tim internal terkait promosi, logistik, fasilitas, dan kebutuhan operasional.
• Mendukung evaluasi performance dan improvement plan setiap store.

Kualifikasi

• Minimal D3/S1 Manajemen, Bisnis, Retail, Hospitality, atau bidang terkait.
• Berpengalaman minimal 2 tahun di bidang retail atau multi-store operations.
• Berpengalaman mengatur manpower dan jadwal tim store.
• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, leadership, dan problem-solving yang baik.
• Terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
• Teliti, terorganisir, dan mampu menangani beberapa prioritas.
• Bersedia mengunjungi seluruh lokasi store dan bekerja shift bila diperlukan.
• Berdomisili di Bali atau bersedia ditempatkan di Bali.

Skills: Communication, Communication Skills, Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Word, Public Speaking, Scheduling, Customer Service, Teamwork, Administration