Auxiliar de servicio al cliente Premium

Objetivo:

Buscamos una persona orientada al servicio, con excelente presentación y comunicación, para brindar atención personalizada a nuestros clientes premium y garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.

Funciones principales:

• Atender y resolver consultas, solicitudes y necesidades de clientes premium.
• Brindar seguimiento oportuno a cada caso hasta su resolución.
• Mantener una comunicación cordial, profesional y personalizada.
• Coordinar con otras áreas para solucionar requerimientos del cliente.
• Registrar y actualizar correctamente la información de cada gestión.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Cursando primeros años de universidad en, Administración, Finanzas, carrera afin.
• Conocimiento de sistemas tales como AS400, Engagement Cloud, Pega, Smart Dispute, habilidad de comunicación, administración del tiempo.
• Persona proactiva, extrovertida, enfoque a resultados, ordenada, experiencia con atención de clientes, excelente comunicación, dinámica y capacidad de trabajar en equipo.

Ofrecemos:

• Salario base.
• Beneficios adicionales a los de ley.
• Oportunidad de crecimiento.
• Horario de lunes a viernes.
• Ubicación zona 10.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 30 años
• Conocimientos: Resolución de problemas, Organización, Servicio al cliente
• Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente