Customer Service Trainer – deutschsprachig (m/w/d)

Du sprichst sehr gut Deutsch? Für unser Avedo Contact Center in Buenos Aires suchen wir dich als Customer Service Trainer – deutschsprachig (m/w/d) für unseren Auftraggeber V olkswagen Financial Services AG in Vollzeit.

Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit

Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung

private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit

umfassende Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen

Fahrtkostenübernahme für den Weg zum Standort (optional)

komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort

regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking

vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten , z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme

Deine Aufgaben Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern

Planung und Durchführung von Trainings sowie Eigenproduktion

Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz

Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter

aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse

Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse

Dein Profil sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet

sicherer Umgang mit MS Office ( (Excel, PowerPoint, Outlook)

hohes Maß an Beurteilungsvermögen, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke

ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit

du bist zeitlich flexibel (Montag - Sonntag und an Feiertagen)

idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Dann bewirb dich jetzt als Customer Service Trainer – deutschsprachig (m/w/d) bei Avedo Buenos Aires . Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.