IT-Support / Systemadministrator 1st Level (m/w/d)

Deine Aufgaben First-Level-Support: Annahme, Qualifizierung, Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen (Service Requests) und IT-Störungen (Incidents) via Ticketsystem und Telefon (Hardware & Software). Störungsbehebung: Eigenständige Lösung von IT-Problemen sowie aktives Nachhalten und Informieren der User über den Bearbeitungsstatus. Termin- & Aufgabenorganisation: Selbstständige Planung und Durchführung von Support-Terminen zur Störungsbeseitigung. Hardware-Bereitstellung: Vorbereitung, Einrichtung und Ausgabe von Hardware an Mitarbeitende.

Dein Profil Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung im IT-Support. Profi für Microsoft-Umgebungen: Fundierte Kenntnisse in der Administration und im Support von Microsoft-Infrastrukturen. Wünschenswerte Kenntnisse: Erste Erfahrung mit Softwareverteilung (Microsoft Configuration Manager / MECM / SCCM) und/oder Citrix DaaS sind von Vorteil. Soft Skills: Lösungsorientierte Denkweise, starke Kommunikationsfähigkeit, Motivation und eine strukturierte Arbeitsweise. Sprachkenntnisse & Führerschein: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) sowie ein Führerschein der Klasse B.

Das bieten wir Tradition & Zukunft Seit über 150 Jahren gestalten wir als zukunftsorientiertes Traditionsunternehmen die Bauwelt in Nord- und Westdeutschland. Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schaffen Raum für eigene Ideen und Verantwortung.

Attraktive Vergütung & Sozialleistungen Tarifgebundener Arbeitsvertrag nach IG BAU mit tariflichen Vorteilen 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und freie Tage an Weihnachten und Silvester Betriebliche Altersvorsorge

Onboarding & Teamkultur Strukturiertes Einarbeitungsprogramm mit persönlichem Buddy Regelmäßige Team- und Sportevents sowie gemeinsame Aktivitäten Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit starkem Wir-Gefühl Firmeneigener Beachclub als Treffpunkt für Mitarbeitende in der Firmenzentrale

Weiterbildung & Karriereentwicklung Eigene AUG. PRIEN Akademie mit Online- und Präsenzseminaren Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Workshops Individuelle Fortbildungswünsche werden aktiv unterstützt Klare Entwicklungsperspektiven und langfristige Karrierechancen

Gesundheit & Work-Life-Balance Betriebliches Gesundheitsmanagement und anonymes Sorgentelefon Fokus auf Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice Moderne, ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze

Mobilität & Zusatzleistungen Zuschüsse für das Deutschlandticket und JobRad EGYM Wellpass-Sportmitgliedschaft mit über 17.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen Poolfahrzeuge- und Fahrräder und Fahrradreparatur

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (mind. aktueller Lebenslauf sowie relevante Anlagen). Sende uns Deine Unterlagen bitte über unser Onlineformular. Dein Ansprechpartner ist Marcus Thiel.