Responsable des ventes (H/F)

Description du poste :

Véritable leader de terrain, vous savez allier management, satisfaction client et performance atelier ? Rejoignez une concession dynamique et prenez les commandes du service après-vente.

Vos missions Piloter l'activité après-vente et garantir la qualité des prestationsEncadrer, animer et accompagner les équipes atelier et réceptionAssurer le suivi des indicateurs de performance et de rentabilitéVeiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèleOrganiser et optimiser la planification des interventionsGarantir le respect des procédures constructeur, de qualité et de sécuritéDévelopper l'activité après-vente et contribuer à la performance globale de la concession***Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées

Description du profil :

Profil recherché Expérience significative dans l'après-vente automobilePremière expérience réussie en management d'équipeExcellentes compétences relationnelles et commercialesSens de l'organisation, leadership et esprit d'analyseMaîtrise des outils de gestion et des indicateurs de performance***Passion pour l'automobile et sens du service client

Conditions CDIRémunération attractive selon profil (fixe + variable)Environnement stimulant et perspectives d'évolution***Formation continue aux outils et méthodes constructeur

Manager engagé, orienté résultats et satisfaction client, vous êtes prêt à relever un nouveau défi ? Rejoignez-nous et donnez une nouvelle dimension à votre carrière !

A compétences égales, nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.