Ejecutivo/a de Ventas de Seguros Inbound - Ejecutivo/a de Ventas de Seguros Inbound
Descripción del puesto
En Atento México buscamos a una persona con enfoque comercial y vocación de servicio para integrarse como Ejecutivo/a de Ventas de Seguros Inbound. Serás responsable de atender llamadas entrantes de clientes bancarios interesados en productos de protección y seguros, identificar sus necesidades y ofrecerles asesoría clara, personalizada y orientada a soluciones. Tu objetivo principal será concretar la venta brindando una experiencia ágil, empática y de alta calidad.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes de clientes bancarios interesados en seguros y productos de protección.
- Detectar necesidades, perfil y posibles oportunidades de cobertura para cada cliente.
- Brindar asesoría personalizada sobre beneficios, alcances y condiciones de los productos.
- Gestionar el proceso de venta de principio a fin, cuidando la calidad de la atención.
- Dar seguimiento a objeciones y resolver dudas con enfoque comercial y de servicio.
- Registrar correctamente la información en los sistemas y cumplir con los procesos establecidos.
- Alcanzar metas de ventas, calidad y productividad definidas por la operación.
- Mantener una comunicación profesional, ética y alineada a los lineamientos del sector financiero y asegurador.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia previa en ventas telefónicas, atención a clientes o retención, preferentemente en banca, seguros o productos financieros.
- Facilidad de palabra y capacidad para escuchar, persuadir y cerrar ventas.
- Manejo básico de computadora y sistemas de captura.
- Disponibilidad para trabajar en esquema presencial en la sede asignada.
- Actitud de servicio, orientación a resultados y tolerancia a objetivos comerciales.
Competencias deseadas
- Comunicación clara y empática.
- Negociación y manejo de objeciones.
- Enfoque en metas y sentido de urgencia.
- Organización y seguimiento.
- Adaptabilidad y aprendizaje rápido.
- Trabajo en equipo y apego a procesos.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo más esquema de comisiones o incentivos por desempeño.
- Capacitación inicial y acompañamiento durante el proceso de integración.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales, de acuerdo con la operación.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa líder en experiencia del cliente.
- Un entorno de trabajo dinámico, humano e inclusivo.
Cultura y valores
En Atento México impulsamos una cultura centrada en las personas, la colaboración y la excelencia en la atención. Valoramos la diversidad, la inclusión y el respeto, y promovemos un ambiente donde cada persona pueda desarrollarse y aportar valor a la experiencia de nuestros clientes.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en ventas consultivas dentro del sector bancario y de seguros, postúlate para iniciar nuestro proceso de selección. Revisaremos tu perfil y, en caso de avanzar, te contactaremos para compartirte los siguientes pasos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, insurance, aseguradora, seguros