Analista de Fidelização - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Quer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! Se você tem habilidade em construir relações de confiança, essa oportunidade é para você!Buscamos profissionais com foco em negocição para fidelização de portabilidade de consignado, garantindo que nossos clientes se sintam valorizados e bem orientados.Junte-se ao nosso time e faça a diferença, fortalecendo vínculos, entendendo necessidades e mantendo nossos clientes com a melhor experiência possível. ❤️👊 Transforme desafios em conquistas reais.🚀 Venha fazer parte do Time!!Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:Atendimento via WhatsApp aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e serviços;Você será responsável por negociar, ofertar benefícios afim de fidelizar o cliente;Precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Necessário ter facilidade para negociar e argumentar com o cliente.Requisitos e qualificaçõesPré-requisitos:Ter no mínimo 18 anos;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Preferencialmente, residir nas proximidades ou ter fácil deslocamento até a Unidade (Zona Sul de São Paulo).Experiência Desejável:Ensino Superior em curso;Habilidade com digitação com boa velocidade e precisão;Desejável experiência com Atendimento de Retenção.Competências Comportamentais:Pró-atividade e energia;Negociação;Raciocínio Lógico – Analítico;Boa comunicação não verbal;Flexibilidade e adaptabilidade.Tolerância a Frustação.Informações adicionaisSalário R$ 2.100,00Horário de TrabalhoSegunda a sexta das 08:00 às 18:00Jornada de Trabalho220h mês | 5x2 - Folgas fixas sabado e domingoBenefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Plano de carreira;🐶 Plano Pet; Descontos em Academias / Práticas Esportivas;🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de Trabalho e Treinamento: Unidade Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP.