Business Analyst *Software House Skill: SQL Query Onsite BTS Wongwian yai -AOS

• รวบรวมและวิเคราะห์ Business Requirement จากลูกค้า แปลงเป็น Functional/Non-Functional Requirement ที่ทีมพัฒนานำไปใช้งานได้จริง

• จัดทำเอกสาร User Story, Use Case, Functional Spec, User Requirement Document พร้อมบริหารกระบวนการ Sign-off กับลูกค้า

• เป็นตัวกลางแก้ไขปัญหากรณี Requirement ไม่ตรงกับที่ลูกค้าคาดหวัง แม้มีเอกสารเซ็นรับรองแล้ว

• เจรจาต่อรอง Scope/Timeline กับทีม Developer เมื่อ Feature ไม่สามารถส่งมอบได้ตามกำหนด พร้อมเสนอทางเลือก (Trade-off) ให้ลูกค้า

• ออกแบบ Data Model และ Workflow โดยใช้ UML, Activity Diagram หรือเครื่องมือ Data Modeling อื่นๆ

• ทำงานร่วมกับทีมในรูปแบบ Agile/Scrum เข้าร่วม Sprint Planning, Daily Standup, Backlog Grooming

• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใน Report ที่ซับซ้อนผ่านการเขียน/รีวิว SQL Query

• รับผิดชอบดูแลลูกค้าที่ไม่มีพื้นฐานเทคนิค หรือมี Requirement คลุมเครือ ให้กลายเป็นข้อกำหนดที่ชัดเจน

Qualifications: ประสบการณ์ 2-5+ ปี ในตำแหน่ง Business Analyst / System Analyst มีความเข้าใจและสามารถอธิบายความแตกต่างระหว่าง User Story, Use Case, Functional Spec ได้ชัดเจน มีทักษะแปลง Business Requirement เป็น Functional/Non-Functional Requirement มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือ Data Modeling/Diagramming เช่น UML, Activity Diagram, ERD เคยทำงานในทีม Agile/Scrum มีบทบาทชัดเจนใน Sprint Ceremony ต่างๆ มีทักษะ SQL ระดับที่สามารถตรวจสอบ Validate ข้อมูลใน Report ได้ด้วยตนเอง มีทักษะการสื่อสารและบริหารความคาดหวังลูกค้า (Stakeholder/Expectation Management) โดยเฉพาะลูกค้าที่ไม่มีพื้นฐานเทคนิค มีประสบการณ์บริหารความขัดแย้งระหว่าง Client-Developer เรื่อง Scope/Timeline มีตัวอย่างโปรเจกต์ที่เคยรับผิดชอบ Requirement ที่ซับซ้อนหรือมีความท้าทายสูง