Secrétaire médical H/F/X

• Accueillir les patients, les informer du déroulement de l'examen, du taux de prise en charge et les orienter
• Créer le dossier médical du patient et le mettre à jour à chaque visite ou changement de situation
• Tenir à jour le planning d'activité de la structure et l'agenda du médecin
• Saisir et mettre en forme les comptes rendus des actes opératoires ou médicaux et les transmettre aux patients, aux médecins référents, ...
• Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires, ...)
• Réaliser la facturation, l'encaissement des actes médicaux et en effectuer la déclaration auprès des organismes de sécurité sociale, des mutuelles, ...
• Transmettre aux instances concernées (commissariat de police, presse locale, ...) les coordonnées des personnels médicaux d'astreinte ou de garde
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• Organiser et suivre la gestion d'une documentation, d'une veille documentaire
• Coordonner l'activité d'une équipe

Savoir-faire comportementaux

• Communication
• Faculté d'adaptation
• Fiabilité
• Ordre
• Sens de l'organisation
• Maîtrise de soi
• Motivation
• Efficacité
• Hygiène corporelle
• Autonomie
• Soin
• Acceptation de la critique
• Persévérance
• Présentation
• Respect des règles
• Sens des responsabilités
• Esprit d'équipe
• Esprit d'analyse

Profil recherché

Le ou la candidate idéale possède un excellent sens du contact humain et une grande rigueur organisationnelle, essentielles pour assurer la fluidité administrative et la qualité de l'accueil au sein du cabinet.

Compétences techniques :

• Bonne expression écrite et orale en français ; néerlandais ou anglais appréciés
• Capacité à gérer un agenda complexe et des situations d'urgence avec calme
• Organisation des dossiers médicaux et des documents administratifs selon les normes de confidentialité
• Notions de facturation, d'encaissements et de télétransmission

Qualités personnelles :

• Accueil chaleureux, sens du service et écoute active
• Esprit d'équipe et bonne communication avec les praticiens et les patients
• Autonomie, discrétion et professionnalisme en toutes circonstances
• Excellente gestion du stress et des priorités
• Présentation soignée et attitude positive

Ce poste convient à une personne :

• Fiable, ponctuelle et attentif aux détails
• Capable de s'adapter à un rythme soutenu
• Souhaitant s'impliquer durablement dans un environnement médical exigeant mais convivial