TECHNICIEN SYSTÈME ET RÉSEAUX - H/F

Description :

MISSION PRINCIPALE

Sous la responsabilité directe du Responsable Infrastructures et Réseaux, vous aurez la charge du bon fonctionnement des infrastructures ainsi que la mise en œuvre la stratégie du SI pour les domaines de montagne de Tignes et de Ste Foy.

RESPONSABILITÉS

Support niveau 1

• Assurer le support de proximité et à distance pour l’ensemble des collaborateurs
• Superviser et intervenir sur l’ensemble des systèmes SI
• Documenter les résolutions et enrichir la base de connaissances interne
• Renseigner l’outil de support et suivre les tickets jusqu’à leur résolution

Poste de travail

• Déployer, configurer et maintenir les postes via Intune / Autopilot
• Gérer l’arrivée des nouveaux utilisateurs
• Veiller à la conformité et à la sécurité des postes via Microsoft Defender
• Installer et mettre à jour les logiciels métiers
• Accompagner les utilisateurs dans l’usage d’Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)

Réseau & équipements techniques

• Installer, maintenir les éléments actifs réseaux (bornes Wi‑Fi, switches…) dans un environnement Aruba et Ruckus
• Remonter et suivre les incidents réseaux au niveau 2/3
• Accompagner les prestataires lors des opérations d’infrastructure

Cybersécurité :

• Déployer, administrer et superviser les indicateurs de sécurité (EDR, Firewall, droits..)
• Participer et mettre en œuvre la politique de sécurité SI ALTTA
• Gérer la relation avec le SoC externalisé

Infrastructure Cloud Microsoft Azure

• Administrer les services et machines virtuelles Azure
• Assister les prestataires lors d’interventions de niveau 2/3
• Renseigner et suivre les incidents liés aux services cloud

Systèmes métier & équipements terrain

Assurer ou accompagner le dépannage des systèmes terrain :

• Bornes contrôle d’accès ALFI
• Billetterie Open Resort
• Caméras et spot photo
• Affichage dynamique (dalle LED, écran LCD…)

Suivi, logistique et gestion

• Gérer le stock matériel informatique
• Tenir à jour l’inventaire du parc

Profil recherché :

ATOUTS TECHNIQUES

Très bonne maîtrise des environnements Microsoft :

• Poste de travail Windows
• Office 365
• Entra ID (gestion des identités et des groupes)
• Notions de gestion de flotte via Intune

Intérêt pour le cloud Microsoft Azure et envie de monter en compétences

CONNAISSANCES RÉSEAU :

• Switch Aruba
• Wifi (Ruckus et Aruba)
• Pont hertzien (Ubiquiti)

VOUS ÊTES LA/ LE CANDIDAT (E) IDÉAL(E) SI :

_De formation Bac+2/+3 en informatique, électronique, vous savez diagnostiquer et optimiser une infrastructure SI. Vous bénéficiez impérativement d’une expérience significative et polyvalente dans les métiers de la maintenance et infrastructure informatique. _

Compétences

• Bon sens relationnel,
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe avec un bon sens de la communication,
• Grande disponibilité (travail le week-end en saison d’hiver),
• Bonnes aptitudes au travail en hauteur et pratique du ski indispensable,
• Maitrise de l’anglais souhaitée,
• Notions d’électricité et d’électronique,
• Permis B valide,
• Sens du service client interne
• Rigueur, sens de l’organisation, méthode
• Réactivité et flexibilité
• Curiosité technique et fonctionnelle