Kundenmanager Netzanfragen (all gender) (Netzplaner/in)

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Kundenmanager Netzanfragen (all gender)

Make it happen DU...

• bist Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen rund um das Strom- und Gasnetz
• nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle entgegen und bearbeitest sie
• klärst Fragen und Anliegen freundlich, auch bei Beschwerden
• begleitest Kundenanfragen bis zur Lösung
• leitest Vorgänge weiter und stimmst Dich mit internen Fachabteilungen ab
• dokumentierst Vorgänge und pflegst relevante Daten
• wirkst bei der Verbesserung unserer Serviceabläufe mit

Be our forward thinker DU...

• hast ein abgeschlossenes Studium z.?B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• gehst sicher mit PC und gängigen Programmen um
• bist serviceorientiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig
• gehst verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um
• besitzt einen Führerschein der Klasse B
• verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
• Persönlichen Ansprechpartner

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.