Asesor de Servicio al Cliente

Palabras clave: Asesor de Servicio al Cliente Atención al Cliente Servicio al Cliente

En AKT nos apasiona el progreso. ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente y conecta a nuestros clientes con soluciones claras y oportunas! Este rol es clave para atender y resolver Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), brindar información detallada sobre nuestros productos y servicios, gestionar ventas programadas y facilitar la entrega de créditos preaprobados. Si disfrutas escuchar, orientar y brindar soluciones, este rol en AKT es para ti. Aprenderás sobre servicio, ventas y el dinámico sector de las motocicletas. Como agente de servicio al cliente , serás un pilar fundamental en la experiencia de nuestros usuarios. ¡Postúlate y acompáñanos a crear experiencias de servicio que impulsen cada interacción en AKT. Responsabilidades: Atender a los clientes a través de los canales establecidos. Resolver Peticiones Quejas y Reclamos (PQR) de manera efectiva. Orientar a los clientes sobre productos y servicios de la marca. Gestionar ventas programadas y asegurar el cierre de negocios. Apoyar en la entrega de créditos preaprobados a los clientes.

Requerimientos: Ser Bachiller. Contar con 6 meses de experiencia en servicio al cliente. Manejar la gestión de PQR. Tener conocimiento en canales de atención al cliente. Proporcionar información de productos y servicios. Gestionar ventas. Entregar crédito preaprobado.

Nivel de educación: Bachillerato completo

Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Compras y comercio exterior Ventas

Cargo: Asesor

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de PQR Canales de atención

Habilidades interpersonales: Orientación al cliente Comunicación