Pessoa Analista de CRM Pleno - Salesforce Marketing Cloud
A Akross é uma Tech Boutique que desenvolve e monetiza soluções para diversas empresas. Aqui você pode atuar em 4 frentes diferentes:
Profit Place: Nosso Service Delivery Platform realiza gestão de serviços em todo seu ciclo de vida. Garantimos que as empresas oferecem assinaturas através de integração rápida e estruturação da jornada do cliente, em que todos os serviços integrados passam pela solução e possuem estratégia de rentabilização através de dashboards e time de Negócios focado em aumento de LTV (life time value).
Wifi Nomad: Maior e mais completa solução para conectar pessoas e empresas à Internet através de redes customizadas, com maior comunidade para acesso a redes wifi do Brasil.
Data Ads: Solução completa para conectar oferta de publicidade através de canais próprios ou aplicativos próprios com alta segmentação e formas de exibição das campanhas.
Tech Services: Times com squads altamente especializadas para entregar soluções de tecnologia com digitalização de processos e integração de soluções dentro da arquitetura das empresas. Parceiro oficial credenciado Salesforce e Mulesoft.
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia?
Atuar na integração, criação e gestão das jornadas de comunicação com os clientes dentro da Martech. As atividades esperadas são:
- Criação das jornadas na Martech via Salesforce;
- Desenvolver a visão e elaboração de negócios;
- Cuidar do Funil de Marketing (Advertising) e das jornadas;
- Elaboração, interação, desenvolvimento e acompanhamento das réguas de Engajamento na Martech;
- Acompanhamento de atividades com clientes internos e externos;
- Bom relacionamento com clientes internos e externos;
- Garantia da qualidade e rentabilização dos serviços;
- Testar e validar novos processos e funcionalidades implementadas;
- Análise de performance do produto e busca de ações para crescimento;
- Confecção de apresentações gerenciais de report e pesquisa de mercado (benchmarking);
- Mapeamento de mercado;
- Pensamento voltado para encontrar oportunidades novas dentro dos parceiros externos já consolidados;
- Levantamento de requisitos de negócios.
Requisitos e qualificações
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Experiência anterior com Marketing Cloud Salesforce;
- Ter cursado Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda e/ou áreas correlatas;
- Conhecimentos de Serviços Digitais (Desejável conhecimento em serviços por assinaturas);
- Desejável conhecimento em mídias digitais e OffDeck;
- Conhecimento em pacote Office e Google (Excel, Power Point, Word, etc);
- Boa habilidade de comunicação verbal e escrita.
Informações adicionais
E aí, curtiu? Temos mais!
Na Akross oferecemos um ambiente de trabalho descontraído, muito aprendizado, diversão com responsabilidade, possibilidade de atuar com tecnologia de ponta e oportunidade de desenvolvimento. Valorizamos a diversidade e trabalhamos para proporcionar um ambiente acolhedor para todos e todas.
💙 Benefícios que você vai encontrar aqui
🏠 Modelo de trabalho híbrido Flexibilidade para atuar de casa ou do escritório. 💻 Auxílio Home Office Ajuda de custo para internet e/ou energia. 🩺 Plano de saúde e odontológico – Bradesco Seguros Cobertura para você e seus dependentes. 🍽️ Vale Alimentação e Refeição flexível (Swile) R$1.050,00 por mês para mercado, restaurante e aplicativos de delivery. 🏋️ Wellhub (Gympass) Acesso a academias, atividades físicas e atendimento psicológico. 📚 Incentivo ao desenvolvimento Apoio para cursos, certificações e eventos. 👨👩👧 Benefícios para a família Licença maternidade de 180 dias, licença paternidade de 20 dias e auxílio creche/babá. 🎂 Day off no aniversário Um dia de folga para celebrar. 🎭 Parceria com o Sesc Acesso a saúde, cultura, lazer e esportes para você e sua família. 🤝 Programa Indique um Amigo Voucher por indicações aprovadas. 💰 PLR Participação nos lucros conforme regras internas.
Se você gosta de inovar e está sempre buscando conhecimento, somos um match perfeito! 😉