Trajectbegeleider regio West-Vlaanderen
Ben je klantgericht en wil je nieuwkomers begeleiden tijdens hun inburgeringstraject? Dan ben jij misschien de collega waarnaar we op zoek zijn!
Doel van je functie
Het inburgeringsprogramma maakt inburgeraars wegwijs in Vlaanderen. Het bestaat uit:
- lessen Maatschappelijke Oriëntatie (MO);
- Nederlands leren (NT2 – via onze partners);
- een traject naar werk (via VDAB);
- en een participatietraject.
Als trajectbegeleider ondersteun je de klant tijdens het hele traject. Meer informatie vind je op www.integratie-inburgering.be/inburgering (https://www.integratie-inburgering.be/inburgering).
Je verantwoordelijkheden
- Je werkt een traject uit op maat van je klant, je volgt dit op en stuurt bij zodat je klant het beste resultaat behaalt.
- Je informeert en motiveert je klant, je bouwt een positieve relatie op. Je biedt een realistisch beeld over wat kan en niet kan.
- Je zoekt mee naar oplossingen binnen de grenzen van onze dienstverlening. Indien nodig verwijs je klanten door naar de gepaste dienst met als doel drempels te verlagen.
- Je bevordert zelfredzaamheid van de klanten.
- Je verwerkt de gegevens van de klant in een online opvolgsysteem en je staat in voor de administratie van de dossiers.
Je profiel
- Je kan Nederlands spreken, begrijpen, lezen en schrijven. Voor deze functie heb je minstens taalniveau B2. (https://www.integratie-inburgering.be/nl/wat-kunnen-we-voor-jou-doen/ondersteuning-voor-je-organisatie-of-lokaal-bestuur/publicaties/erk-berg-hoe-verloopt-een-traject-nederlands-leren)
- Je hebt goede kennis van Engels en Frans. Het spreken van een andere taal is een pluspunt.
- Je hebt kennis van of ervaring met de regelgeving inburgering, de sociale kaart en de actoren werkzaam binnen NT2.
- Je kennis van of ervaring met/interesse voor verblijfsprocedures en de procedure diploma-erkenning is een pluspunt.
- Je hebt de nodige vaardigheden om cliënten te begeleiden.
- Je bent klantvriendelijk en hebt een coachende houding.
- Je kan goed omgaan met diversiteit.
- Je kan werken met MS Office.
- Je bent flexibel en teamgericht ingesteld.