Winkelverantwoordelijke | Gent

Als winkelverantwoordelijke (m/v/x) stuur je namens Adecco bij onze klant een complete winkeloperatie aan binnen een dynamische retailomgeving. Je bent eindverantwoordelijk voor de resultaten van de winkel, de uitstraling van de winkelvloer en de aansturing van een divers team van winkelmedewerkers. Samen met de assistent winkelverantwoordelijke(n) zorg je dat de winkel efficiënt draait, de voorraad op orde is en klanten de winkel als overzichtelijk en aantrekkelijk ervaren. Je combineert operationele werkzaamheden met leidinggeven, planning en het ontwikkelen van collega's. Daarbij onderhoud je regelmatig contact met de regioverantwoordelijke over de gang van zaken en de resultaten van de winkel.

Wat ga je doen

• Je geeft samen met de assistent winkelverantwoordelijke(n) dagelijks leiding aan een diverse groep winkelmedewerkers en zorgt voor een duidelijke taakverdeling en aansturing op de werkvloer.
• Je bewaakt de omzet van jouw winkel nauwkeurig, analyseert de resultaten en stuurt bij waar nodig om de gestelde commerciële doelstellingen te realiseren.
• Je beoordeelt continu de schapindeling en presentatie van de artikelen en zorgt ervoor dat de uitstraling van de winkel aansluit bij de formule en klantverwachtingen.
• Je bent verantwoordelijk voor het voorraadbeheer in de winkel, bewaakt de voorraden en zorgt voor een efficiënte doorstroming van goederen in de schappen en het magazijn.
• Je maakt dagelijks de kassa's op, controleert de kasverschillen en ziet erop toe dat alle financiële procedures correct worden gevolgd door het team.
• Je stelt de personeelsplanning op, houdt rekening met openingstijden en piekmomenten en zorgt voor een passende bezetting tijdens avonden en weekenden.
• Je begeleidt en ontwikkelt collega's op de werkvloer, geeft feedback, voert beoordelingsgesprekken en ondersteunt hen bij hun groei binnen de organisatie.
• Je beoordeelt kandidaten die bij jouw vestiging solliciteren, voert sollicitatiegesprekken en maakt een zorgvuldige selectie van nieuwe winkelmedewerkers.
• Je hebt regelmatig contact met de regioverantwoordelijke over de resultaten, operationele bijzonderheden en verbeterpunten binnen jouw winkel.

Wat vragen wij?

• Je hebt minimaal vijf jaar werkervaring binnen de retail, waarbij je de dagelijkse winkelprocessen goed kent en zelfstandig kunt aansturen.
• Je hebt minstens twee jaar ervaring in een leidinggevende rol, waarin je een team van winkelmedewerkers hebt aangestuurd en resultaten hebt behaald.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het voeren van beoordelingsgesprekken en ziekteverzuimgesprekken en voelt je comfortabel in deze gesprekssituaties.
• Je vindt het, gezien de openingstijden van de winkel, geen probleem om regelmatig 's avonds en in het weekend te werken volgens een wisselend rooster.
• Je bent nuchter, ondernemend en oplossingsgericht, waardoor je snel praktische oplossingen vindt bij operationele uitdagingen op de winkelvloer.
• Je herkent jezelf in de cultuur van de organisatie: kostenbewust, klantgericht, met respect voor anderen, gericht op teamwork, met discipline en een voorkeur voor eenvoud in processen.