Customer Support Service medewerker | NL & FR
This job is no longer listed
The source has removed this listing — applying via the original link is no longer possible.
Must-have:SAP
Als Customer Support Service ben jij de administratieve spil tussen klanten, techniekers en de serviceorganisatie. Dankzij jouw nauwkeurigheid en planningstalent verlopen onderhouden, interventies en indienstnames efficiënt en volgens afspraak. Wat staat er op jouw agenda?
- Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen.
- Inplannen van interventies, onderhoudsbezoeken en indienstnames.
- Voorbereiden en dispatchen van service orders.
- Opmaken van offertes voor onderhoudscontracten en verlengingen.
- Invoeren, beheren en opvolgen van onderhoudscontracten.
- Verzorgen van diverse administratieve taken, waaronder facturatie.
- Dagelijks contact onderhouden met klanten en interne stakeholders.
- Nauw samenwerken met de Service Manager om een uitstekende serviceverlening te garanderen.
- Actief bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.
- Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt reeds enkele jaren relevante ervaring binnen een administratieve, servicegerichte of technische omgeving.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
- Je begrijpt het belang van klantgerichte en professionele communicatie.
- Je bent digitaal sterk en werkt vlot met moderne IT-tools.
- Ervaring met SAP, Microsoft Dynamics 365 of een ander ERP-systeem is een mooie troef.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt ook onder druk het overzicht.