Agent d'accueil H/F

ACTUA EPINAL vous propose une offre d'emploi !

ACTUA EPINAL recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans l'hôtellerie restauration, un Agent d'accueil (H/F).

Vos principales missions seront :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des différents intervenants
• Conseiller, orienter et accompagner les clients sur les activités, tarifs et fonctionnement du site
• Gérer les réservations, inscriptions et encaissements
• Garantir une expérience client de qualité et veiller à leur satisfaction
• Expliquer le fonctionnement des activités et remettre les équipements nécessaires
• Contrôler l'accès aux activités et le respect des règles de sécurité
• Assurer la préparation et le service de commandes (snacking, boissons)
• Maintenir la propreté des espaces, équipements et postes de travail
• Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité

Votre profil :

• Excellent sens du relationnel, aisance avec une clientèle familiale
• Dynamisme et esprit d'équipe
• Capacité à gérer le stress et les périodes de forte affluence
• Polyvalence et adaptabilité

Profils débutants acceptés, formation interne prévue Travail les week-ends, jours fériés et vacances scolaires

Contrat 35h/semaine

Travail du lundi au dimanche avec 2 jours de repos variables Horaires tournants : matin / après-midi / soirée