AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE - H/F

Description :

Nous recherchons un(e) AGENT D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE vigilant(e) à temps partiel (25 heures/semaine) pour veiller à la sécurité des personnes accueillies sur un dispositif MNA (Mineurs Non Accompagnés) situé à Chauny. Vous contribuerez à offrir un environnement sûr et bienveillant aux personnes vulnérables que nous accompagnons, favorisant ainsi leur autonomie et leur réinsertion.

Les Missions :

Sous la responsabilité du Directeur de site, vous contribuerez au bon fonctionnement de nos structures. Vos responsabilités incluront :

• ACCUEIL ET ORIENTATION : Accueillir le public, les informer et les orienter au sein de la structure.
• SÉCURITÉ DES PERSONNES ET DES BIENS : Assurer la surveillance des locaux, détecter et signaler toute situation anormale, et intervenir en cas d'urgence conformément aux procédures établies.

• GESTION DES ACCÈS : Contrôler les entrées et sorties, gérer les clés et les badges d'accès, et veiller au respect des règles internes.
• VEILLE ET PRÉVENTION : Effectuer des rondes régulières, identifier les risques potentiels (incendie, intrusion, etc.) et prendre les mesures nécessaires.

• GESTION DES CONFLITS ET DES TENSIONS : Réguler les relations entre les résidents, désamorcer les situations de tension et de conflit et alerter si nécessaire.
• SOUTIEN AUX ÉQUIPES : Collaborer étroitement avec la direction et les intervenants sociaux pour garantir un accompagnement cohérent et sécurisant des personnes hébergées.

• L’ENREGISTREMENT DES SUPPORTS D’INTERVENTION ET D’ACTIVITÉ.

Profil recherché :

• UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE dans un poste similaire (accueil, sécurité, gardiennage) ou dans le secteur social serait un atout.
• Connaissance des publics en situation de précarité appréciée
• CAPACITÉ À TRAVAILLER EN AUTONOMIE tout en étant un membre actif d'une équipe.
• Maîtrise des techniques de premiers secours et/ou une formation en sécurité est un plus.
• BONNES QUALITÉS RELATIONNELLES, sens de l'écoute et discrétion.
• CAPACITÉ À GÉRER DES SITUATIONS D'URGENCE avec calme et professionnalisme.
• Réactivité, sens de l'observation et rigueur.
• Travail de nuit, y compris week-ends et jours fériés selon planning