Giám Sát Viên Tổng Đài | Call Center Supervisor

Giám sát nhóm:

Theo dõi tổng thể hoạt động của tất cả các nhóm chức năng, đảm bảo xử lý chính xác thông tin từ khách hàng, GSA và các công ty đối tác (ví dụ: VZ). Tối đa hóa thời gian xử lý cuộc gọi và năng suất nhóm cho: Cuộc gọi đến/đi Hỗ trợ khách hàng...

1. Trình độ học vấn & kinh nghiệm:

Tốt nghiệp Đại học, TOEIC 500+ Có từ 01 – 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành nghề liên quan. Ưu tiên ứng viên đã từng giữ vai trò Team Leader / Supervisor

1. Thời gian & hình thức làm việc:

Sẵn sàng làm...