IT Administrative Coordinator (เจ้าหน้าที่ธุรการประสานงานโครงการไอที)

1. ดูแลและให้บริการลูกค้าหลังการขายต่อจาก Account Executive (AE) รวมถึงติดตามความต้องการ ประเด็นปัญหา และประสานงานเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการอย่างต่อเนื่อง
2. ติดต่อและประสานงานระหว่างลูกค้า ทีมงานภายใน ทีมปฏิบัติงาน (IT/Technical) ตลอดจน Partner และ Vendor เพื่อสนับสนุนให้โครงการดำเนินไปอย่างราบรื่น
3. สนับสนุนการวางแผนและติดตามโครงการให้เป็นไปตามขอบเขตงาน ระยะเวลา และแผนงานที่กำหนด รวมถึงติดตามประเด็นที่ต้องดำเนินการ (Action Items)
4. จัดทำ รวบรวม ตรวจสอบ และจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการ เช่น หนังสือราชการ จดหมายโต้ตอบ Proposal, TOR, SOW, Presentation และรายงานการประชุม รวมถึงควบคุม Version สถานะ และความครบถ้วนของเอกสารอย่างเป็นระบบ
5. สนับสนุนงาน Business Development เช่น การจัดเตรียมข้อมูลลูกค้า การติดตาม Business Opportunity และการค้นหาโอกาสทางธุรกิจ
6. ดูแลและประสานงาน ติดตามกิจกรรมด้าน Marketing และ Event ใน Partner Program เช่น AWS และ Technology Partner รวมถึงติดตาม Program, Benefit, Campaign และกิจกรรมที่บริษัทสามารถเข้าร่วมได้
7. จัดทำรายงานสถานะของ Project, Business Opportunity, Partner Activity และ Marketing Activity เพื่อให้ทีมงานและผู้เกี่ยวข้องสามารถติดตามความคืบหน้าได้
8. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications: ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการ บริหารธุรกิจ การตลาดหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการ การตลาด อย่างน้อย 1-3 ปี (หากมีประสบการณ์สาย IT Consulting จะพิจารณาเป็นพิเศษ) มีทักษะในการใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐาน เช่น Excel, Word, Power Point, Canva, Internet, AI, etc. มีความเข้าใจหรือพร้อมเรียนรู้ด้าน Technology เช่น AI, Cloud, Cybersecurity หรือ Digital Solution มี Personality ด้านการวางแผน การวิเคราะห์ทั้งมูล การประสานงาน ความละเอียดรอบคอบ มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ และการเจรจาต่อรองที่ดี สามารถสื่อสารและใช้ภาษาอังกฤษได้