Front Office

Deskripsi Pekerjaan Menyambut dan melayani pasien VIP mulai dari kedatangan, registrasi, hingga selesai kunjungan dengan standar pelayanan premium Menangani proses administrasi front office: registrasi pasien, penjadwalan janji temu, konfirmasi, dan input data Menjadi first point of contact — menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi layanan secara ramah dan solutif Melayani pasien lokal maupun asing, termasuk komunikasi dalam Bahasa Inggris Berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan unit terkait untuk kelancaran alur pelayanan pasien Menjaga kerapian, kenyamanan, dan standar area front office/lobby

Persyaratan Pekerjaan Pendidikan minimal D3 (semua jurusan, diutamakan Perhotelan/Komunikasi/Kesehatan) Berpengalaman melayani pelanggan/pasien VIP — misalnya CS Bank, front office hotel, atau layanan premium sejenis Pengalaman sebagai Front Office di klinik atau rumah sakit menjadi nilai tambah Mampu berbahasa Inggris conversation dengan lancar Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional Ramah, komunikatif, sabar, dan berorientasi pada pelayanan Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam sistem shift Bersedia ditempatkan di area Senayan

Skills: Restaurant Reception, Reception Consultation, Microsoft Office, Hotel Reception, Scheduling, Problem Solving, Customer Service, Teamwork, Customer Engagement, Conference Reception