Chuyên viên - Phòng Quản lý Chất lượng - Quality Management Officer Quality Management Department (Middle level) - Khối Mạng lưới và Quản lý Chất lượng (2026TD457029)

• Triển khai dự án tái thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng.
• Thiết lập và đo lường bộ chỉ số trải nghiệm khách hàng.
• Trải nghiệm sản phẩm dịch vụ 5 sao.
• Thiết kế, triển khai và vận hành hệ thống đo lường Lắng nghe Khách hàng (Voice of Customer - VoC)...

1. Trình độ chuyên môn & Chứng chỉ:

+ Trình độ học vấn: Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản lý chất lượng, Marketing,... + Trình độ tiếng Anh: TOEIC 700 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương. + Tin học: Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint; có khả năng sử dụng...