Συντονιστής / Συντονίστρια Τμήματος Εξαγωγών – Export Coordinator

Σχετικά με την εταιρεία

Η NEODENT Α.Ε., ελληνική εταιρεία κατασκευής και εμπορίας οδοντιατρικού εξοπλισμού με διεθνή παρουσία, αναζητά Συντονιστή / Συντονίστρια Τμήματος Εξαγωγών για τις εγκαταστάσεις της στη Θεσσαλονίκη.

Καθήκοντα

Πρόκειται κυρίως για θέση γραφείου, με βασικό αντικείμενο την οργάνωση, την εμπορική υποστήριξη και την παρακολούθηση της καθημερινής λειτουργίας του Τμήματος Εξαγωγών, υπό την καθοδήγηση του Επικεφαλής του Τμήματος.

Το άτομο που θα ενταχθεί στην ομάδα μας θα συντονίζει την επικοινωνία μεταξύ πελατών εξωτερικού, συνεργατών και εσωτερικών τμημάτων, φροντίζοντας ώστε προσφορές, παραγγελίες και αιτήματα να προχωρούν έγκαιρα και οργανωμένα. Η θέση περιλαμβάνει επίσης περιστασιακά ταξίδια για εκθέσεις ή επαγγελματικές συναντήσεις στο εξωτερικό, περίπου 3–4 φορές τον χρόνο.

Κύριες αρμοδιότητες

• Οργάνωση και καθημερινή παρακολούθηση των εργασιών, των προθεσμιών και των εκκρεμοτήτων του Τμήματος Εξαγωγών.
• Επικοινωνία στα αγγλικά με πελάτες και συνεργάτες του εξωτερικού, μέσω email και τηλεφώνου.
• Σύνταξη και παρακολούθηση εμπορικών προσφορών, σε συνεργασία με τον Επικεφαλής του Τμήματος.
• Καταχώριση και παρακολούθηση παραγγελιών, σε συντονισμό με την παραγωγή, την αποθήκη και τα υπόλοιπα εμπλεκόμενα τμήματα.
• Ενημέρωση πελατών για την εξέλιξη των παραγγελιών και τους χρόνους παράδοσης.
• Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων εξυπηρέτησης (Help Desk), προώθησή τους στους αρμοδίους και παρακολούθηση μέχρι την ολοκλήρωσή τους.
• Ενημέρωση του CRM και τήρηση οργανωμένου ιστορικού επικοινωνίας, προσφορών και εκκρεμοτήτων.
• Επικοινωνία με διαφημιστικές εταιρείες και εξωτερικούς συνεργάτες για τον συντονισμό ενεργειών προβολής.
• Οργανωτική προετοιμασία διεθνών εκθέσεων, συμμετοχή όπου απαιτείται και παρακολούθηση των επαφών που προκύπτουν.

Απαιτήσεις

Εάν σας χαρακτηρίζουν η οργανωτικότητα, η συνέπεια και η άνεση στην επικοινωνία στα αγγλικά, θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σας.

Απαραίτητα Προσόντα

• Πολύ καλή οργανωτικότητα, συνέπεια και ικανότητα παρακολούθησης πολλαπλών εργασιών μέχρι την ολοκλήρωσή τους.
• Άριστη γνώση αγγλικών, με ευχέρεια στην προφορική επικοινωνία και στην επαγγελματική αλληλογραφία.
• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Άνεση στη χρήση εφαρμογών γραφείου και εξοικείωση με συστήματα CRM/ERP.
• Υπευθυνότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ομαδικό πνεύμα.
• Δυνατότητα συμμετοχής σε επαγγελματικά ταξίδια στο εξωτερικό, περίπου 3–4 φορές τον χρόνο.

Θα εκτιμηθούν

• Προϋπηρεσία σε τμήμα εξαγωγών, εμπορικής υποστήριξης ή εξυπηρέτησης πελατών B2B.
• Σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, στο Διεθνές Εμπόριο, στο Marketing ή σε συναφές αντικείμενο.
• Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας.
• Εμπειρία στον κλάδο του ιατρικού ή οδοντιατρικού εξοπλισμού.

Παροχές

Παροχές

• Μικτές μηνιαίες αποδοχές από 1.500 -1.900 € αναλόγως προϋπηρεσίας και ειδίκευσης
• Ωράριο Δευτέρα με Παρασκευή 08.00 με 16.00 μμ
• Συνεργασία με έμπειρη ομάδα και καθοδήγηση από τον Επικεφαλής του Τμήματος.
• Ουσιαστική ενασχόληση με την οργάνωση και την εμπορική λειτουργία των εξαγωγών.
• Επαφή με διεθνείς πελάτες και αγορές.
• Ευκαιρίες ανάπτυξης γνώσεων και επαγγελματικών δεξιοτήτων σε ελληνική κατασκευαστική εταιρεία με διεθνή προσανατολισμό.